När jag träffade Erica Kåll förra gången var det augusti 2020. Pandemin hade varit med oss i drygt fyra månader och Tobbes Resor andades optimism.
– Vi ser 2021 som en nystart, sa Erica då.
Riktigt så blev det inte, vi fick vänta mycket längre innan coronapandemin var över.
Nu träffas vi igen och jag möts av en leende Erica Kåll. Nu är i och för sig det ingen ovanligt för Stockholmstjejen som hamnade i Avesta när hon mötte Tobbe Kåll. Hon är en stark affärskvinna som hela tiden ser möjligheterna.
Men visst har företaget gått igenom en tuff tid.
– Ja, det var kämpigt.
Vi skriver april 2023 och Tobbes Resor är på gång igen.
– Ja, det ser riktigt bra ut och det är mycket som är fullbokat, säger hon.
Det bjuds på kaffe och tilltugg och vi tar oss igenom åren med coronapandemin. Men det fanns också en tid innan covid lamslog världen.
– Vi hade jättebra 2019 och det var ett otroligt tryck. Men sen sa det pang över en natt i mars 2020. Allt ställdes in och två anställda fick gå i maj, berättar Erica.
Året efter, 2021, blev inte heller bra även om det sågs en ljusning under sommaren.
Men sen kom bakslaget när hösten anlände.
Det lossnade dock 2022 och efterfrågan på resor ökade.
– Det blev kaos, vi kände att vi inte räckte till.
Hur har 2023 varit hittills?
– Så här bra har ett år aldrig inletts. Vi får massor med bokningar och det är full fart. Bland annat är bussresorna till Norge fullbokade, berättar Erica.
Pandemin hade även något positivt med sig. Ericas dotter fick barn och tiden med barnbarnet Oliwer var viktig för henne under tiden som hon var permitterad.
– Det var min räddning under den jobbiga tiden, säger hon med ett leende.
Nu ska hon för övrigt anställa en till, vilket betyder att de är tre på kontoret i Skogsbo.
– En anställd till till att börja med. Jag hoppas att det kan bli fler.
Vad är hett i sommar?
– Det är långkryssningarna. Vi märker att folk vill ut och resa igen, det är nog något som de har saknat.
Nu blåser det medvind för reseföretaget och nyligen var hon på en resemässa och blev prisad.
Platsen var Göteborg när Tobbes Resor fick ta emot branschpriset ”Guldbussen” som delas ut av RK Travel Group, en grossist för gruppresor.
– Det var fantastiskt att få ta emot det och absolut inget jag hade räknat med. Riktigt stort för oss, berättar hon.
I motiveringen står det bland annat: ”Erica Kåll har en förmåga att få människor att känna sig sedda samtidigt som hon håller en varm och hög servicenivå, alltid med professionalism. Hon är snabbfotad, förutseende och en duktig kommunikatör. Erica får Guldbussen för sin framåtanda och sin eviga optimism, trots stora utmaningar i livet och på jobbet”.
– Jag älskar verkligen det här jobbet.
Tobbes Resor startades 1989 av Tobbe Kåll. Han har varit sjuk sedan 2008 och bor på ett boende i Avesta. Paret möttes 1996 och har tre barn tillsammans och sedan 2010 är det Erica som driver företaget.
Tobbe fick givetvis också ta del av utmärkelsen
– Han har det bra där han bor och när Tobbe fick reda på att vi fått utmärkelsen blev han glad.
Hur var mässan i Göteborg?
– Mycket givande. Vi har alla ett behov att prata om åren som varit. Det är fler än vi som haft det kämpigt och många reseföretag har försvunnit.
Sedan många år är det Erica som driver företaget och vid sin sida har hon Anna Carlsson.
– Vi jobbar bra ihop, förstår varandra hela tiden.
Givetvis gillar Erica att resa och hon har sina favoritresmål. Ett är Sydney och ett besök vid det vida kända operahuset.
– Men en annan favorit är Barbados, en fantastisk plats.
Guldbussen
Guldbussen är ett pris som är instiftat för att lyfta turistbussbranschen i Norden i allmänhet och ett företag eller person i branschen i synnerhet, som har gjort något för att utveckla och inspirera andra. Egenskaper som premieras är: Glädje, energi, framåtanda, nyfikenhet och en förmåga att tänka nytt. I år delades priset ut på branschträffen RK’s TUR ”hemma” hos RK Travel Group i Göteborg.
