Så streamar svenskarna – sticker ut i statistiken
Av Sonny
DALARNA. Sverige sticker ut i en undersökning gällande streamingvanor.
I landets film- och seriesökande trivselsoffor märks mönster som skiljer sig från trender i andra länder.
Detta bland annat genom att 37 procent av hushållen planerar avsluta sina abonnemang för streamat material.
– Svenskarna upplever att tjänsterna är dyra och konsumenterna är inte trogna, utan byter gärna leverantör beroende på vilket innehåll som är mest intressant, säger Charlotta Kvarnström vid EY och som är rådgivare till telekombranschen.
EY är ett globalt revisions- och rådgivningsföretag. Årligen genomför man en undersökning som resulterar i rapporten ”Decoding the Digital Home Study”.
Denna zoomar bland annat in på konsumenters förändringar i attityd till teknik, telekommunikation och medier. Hur dessa upplevs i hemmet och hur man upplever företagen som erbjuder dessa tjänster och produkter.
Totalt har man nu kikat närmare på 20 000 hushåll fördelade på USA, Kanada, Sydkorea, Frankrike, Tyskland, Spanien, Italien, Storbritannien, Schweiz – och Sverige.
Helheten visar flertalet särpräglande faktorer för just Sverige under 2024.
Bland de totalt 2 500 svenskar som gav sin åsikt i ämnet kan följande mönster skönjas:
? 37 procent av svenska hushåll planerar att avsluta sina streamingabonnemang eller har avslutat en prenumeration under det senaste året. Det globala snittet är 29 procent.
? Nästan hälften av svenskarna är beredda att betala mer för en streamingtjänst som samlar allt på en plattform.
? En av tre är intresserad av reklamfinansierade abonnemang.
Ökade levnadskostnader kopplade till inflation och sämre konjunkturläge fortsätter att påverka svenskarnas konsumtion av streamingtjänster under 2024.
I en ämnesförankrad kommuniké upplyser EY att antalet som planerar säga upp abonnemang har minskat något jämfört med 2023 – 42 procent har blivit 37.
Detta till trots utmärker sig Sverige i undersökningen.
Noteras kan också att så många som 50 procent av svenskarna anser att det finns för många streamingtjänster att välja mellan.
Charlotta Kvarnström betraktar streamingmarknaden i Sverige som mer pressad än i andra länder.
Hon utvecklar i företagets kungörelse:
– Svenskarna upplever att tjänsterna är dyra och konsumenterna är inte trogna, utan byter gärna leverantör beroende på vilket innehåll som är mest intressant, säger Kvarnström, rådgivare till telekombranschen på EY.
Den aktuella undersökningen visar att faktorer som differentiering och enkelhet påverkar blågula konsumenters inställning till streamingtjänsterna. Och att man säger upp streamingtjänster handlar oftast om kostnadsbesparingar. 53 procent konstaterar detta som främsta orsak. Priset är således i viktigt i valet av tjänst – men det finns även intresse för nya typer av paket och erbjudanden.
Charlotta Kvarnström:
– Två trender utmärker streamingåret 2024. För det första önskar konsumenterna en samlad plattform, vilket kan ses som en reaktion på att hushållen behöver ha många olika abonnemang för att få det innehåll de vill ha.
– För det andra satsar aktörer på reklamfinansierade abonnemang för att skapa fler intäktskällor och kunna erbjuda ett billigare alternativ för hushåll med åtstramade ekonomier.
I Sverige kan 44 procent tänka sig att betala mer för en streamingtjänst som samlar tv, video och innehåll på en plattform. Det är tydlig ökning från 2023 (36 procent).
27 procent säger sig vara villiga att betala för ett premiumabonnemang för att streama tv utan reklam. Ungefär en tredjedel kan acceptera reklam för att sänka månadskostnaden på streamingtjänster – här är det globala snittet 43 procent.
– Undersökningen visar att aktörer möter splittrade behov inom olika segment framöver. Partnerskap och paketering är fortfarande viktigt för att vinna nya kunder, men kundnöjdhet och lojalitet kräver en djupare förståelse för förändrade attityder och förväntningar.
– Telekomoperatörer och streamingplattformar som återspeglar detta i sina erbjudanden kan skapa en kraftfull hävstångseffekt, säger Charlotta Kvarnström.
Senaste numret av Lokalt i
